j) regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti,anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quotafissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici enon domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili;k) informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agliutenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove lesuddette riduzioni siano previste;l) estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso conriferimento all’ambito o ai comuni serviti;m) regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di naturacorrispettiva emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n.147/13;n) modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalitàdi pagamento gratuite;o) scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso;p) informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, iviinclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di morae/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utentesia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamentodell’importo dovuto;q) procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importiaddebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o allecaratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa,con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi,liberamente accessibile e scaricabile;- 8 -r) indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione informato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione;s) eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevantiinterventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni dicarattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazioneviene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve esserepubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità.3.2 La sezione del sito internet di cui al comma 3.1 deve altresì contenerel’indicazione chiara ed evidente delle variazioni di rilievo, così come definite alsuccessivo Articolo 9, nelle condizioni di erogazione del servizio integrato digestione dei rifiuti urbani ovvero dei singoli servizi che lo compongono.3.3 Le variazioni di cui al precedente comma 3.2 devono essere pubblicate almeno 30(trenta) giorni solari prima della data di decorrenza delle medesime, fattaeccezione per le variazioni di natura urgente e/o emergenziale, che devono esserecomunque pubblicate con il massimo preavviso possibile.3.4 I contenuti informativi di cui al precedente comma 3.1 devono essere organizzatiin modo tale da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delleinformazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché lacomprensibilità delle informazioni riportate.